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Foire Aux Questions

Un SCARFF® n’est pas TROP bon marché, nos concurrents sont tout simplement trop chers. Les coûts de production d’un Buff ou d’un SCARFF® ou d’une autre marque de foulard sont tous comparables. Nous nous concentrons sur les entreprises/organisations, nous ne traitons que des volumes importants et nous vendons directement au client, ce qui nous permet de proposer un prix extrêmement compétitif.

  • SCARFF est fabriqué dans un tissu de haute qualité, doux et ultra extensible (100% microfibre polyester 150gr/m2). Ils ont une taille unique (50 cm x 25 cm) et sont 100 % sans couture, ce qui garantit un ajustement parfait.
  • Grâce à son tissu ultra-élastique et respirant, le Scarff sèche rapidement et peut être utilisé dans TOUS les sports : course à pied, cyclisme, marche, sports d'hiver ...
  • Le SCARFF veille à ce que la température du corps reste stable grâce à sa fonction de régulation de l'humidité. Il peut donc être utilisé en toutes saisons et à toutes les températures.
  • Il s'agit d'une écharpe multifonctionnelle qui peut être portée de plus de 12 façons différentes, du foulard au bonnet en passant par le bandeau. Vous pouvez donc choisir votre propre style !
  • Le Scarff est lavable en machine et n'a pas besoin d'être repassé.
  • Chaque SCARFF peut être équipé d'une pièce supplémentaire de 20 cm de polaire. Cela fournit une chaleur supplémentaire et est parfait pour une utilisation dans des conditions très froides.

Bien que le SCARFF® offrent une protection contre de multiples éléments naturels, il n’est PAS scientifiquement prouvé qu’un SCARFF® puisse être utilisé pour protéger contre le Covid-19. Toutefois, bien qu’ils ne protègent pas contre la réception du virus, ces SCARFF constitueront une première barrière contre la propagation du virus, car les particules de salive seront inhibées ou capturées par le matériel du SCARFF®.

Les SCARFF sont conçus par notre département de conception, qui est basé en Belgique. Après approbation du client, tout est acheminé vers notre chaîne de production en Asie.

Non, nos graphistes sont toujours à votre service et feront tout ce qui est en leur pouvoir pour obtenir le meilleur/le plus beau résultat. Ils ne s’abstiendront certainement pas de donner un retour d’information et de suggérer des choses si nécessaire. C’est absolument gratuit.

Le paiement est effectué après l’approbation finale du dessin par virement bancaire / via une banque en ligne ou une carte de crédit.

Après réception de la facture, vous devez payer le montant total avant que nous ne commencions la production. Le délai de livraison ne commence à courir qu’après le paiement.

Vous avez le choix entre trois délais de livraison différents et voici la règle générale : plus vous disposez de temps, moins vous payez.

Vous avez le choix entre délai de livraison de 4 semaines et un délai de livraison de 10 semaines.

Pour les livraisons vers les pays d’Europe occidentale, il existe une troisième option, à un tarif super avantageux. Tous les deux mois, un transport commun est organisé entre notre chaîne de production et notre centre de distribution aux Pays-Bas ou en Belgique. De là, les commandes séparées partent vers leur destination finale.

Ces livraisons sont toujours la 1ère semaine de juin – août – octobre – décembre – février – avril.

Le coût de production et le temps de production ne sont PAS impacté par la pandémie du Covid-19. La livraison standard (gratuite) et la livraison en 10-11 semaines restent également inchangées. Seul le prix de la livraison express de 4-5 semaines est augmenté en raison de la pandémie de Covid-19.

En fonction de la destination finale, nous utilisons différents services de messagerie tels que Fedex, DHL, TNT …

Pour connaître le prix de revient exact, nous nous référons au calculateur de prix en ligne.

Oui, vous pouvez. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des échantillons gratuits d’un de nos SCARFF® originals de base afin que vous puissiez en vérifier la qualité. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours et vous n’avez pas besoin de retourner ces échantillons.

Vous pouvez également demander une copie imprimée de votre propre dessin. Le délai de livraison est de 14 jours et cela coûte 75 euros. Si vous décidez de passer une commande, ce montant sera déduit de la facture.

Non.

Sauf si il est convenu autrement par un accord contractuel, SCARFF® ne revendra et ne distribuera pas votre produit personnalisé.

Oui, nous nous réservons le droit de ne pas imprimer de dessins ou modèles que nous jugeons offensants, provocateurs ou choquants ou qui pourraient porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits d’un tiers, y compris le droit à la vie privée et à la personnalité.