Quand vais-je recevoir mes produits ?

Tous nos articles sont expédiés depuis notre site de production en Asie dans les 6 à 7 jours suivant la commande. Le délai de livraison estimé varie en fonction du type d’expédition.
Notre livraison rapide est de 30 jours pour tous les pays.
Notre livraison lente mais bon marché est généralement d’environ 60 jours
Pour l’Europe, nous avons tous les deux mois une grande cargaison de SCARFF® qui arrive au port d’Anvers ou de Rotterdam, d’où nous l’expédions vers sa ou ses destinations finales

À combien s’élèvent les frais d’expédition et de manutention ?

Les frais d’expédition dépendent de la méthode d’expédition, du volume/poids total de la commande et de l’endroit où les marchandises doivent être livrées.
veuillez utiliser notre calculateur en ligne pour calculer les prix exacts.

En général, les frais d’expédition varient entre 0,1 et 0,75 € pp

Vers quels pays SCARFF® est-il expédié ?

Nous expédions nos produits :

Europe : Espagne (à l’exclusion des îles Canaries), France, Allemagne, Suisse, Norvège, Andorre, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Italie, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Suède, Finlande, Danemark, Luxembourg, Grèce, Slovaquie, Estonie, Roumanie, Slovénie, Croatie, Bulgarie, Hongrie, Chypre, Malte, Lettonie, Lituanie, République tchèque, Irlande, Pologne, Malte, Turquie.

Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande.

Amérique : États-Unis, Canada.

Afrique : Afrique du Sud

Quelle entreprise se chargera de l’expédition ?

Nous faisons appel à différents prestataires de services en fonction du pays vers lequel nous expédions.

Puis-je suivre mes commandes ?

Nous vous fournirons un lien de suivi pour tous les transports aériens, s’il est disponible. Vous pourrez suivre l’état de l’expédition en temps réel. Le système de suivi varie en fonction du pays et du transporteur.

Que puis-je faire si mon colis n’arrive pas à temps ?

Nous faisons de notre mieux pour toujours respecter les délais prévus. Si pour une raison quelconque, votre envoi posait un problème, veuillez nous contacter.